Términos del Servicio

Última actualización: 28 de mayo de 2026

Bienvenido a AXUFO. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestra tienda.

1. Información General

AXUFO opera esta tienda online y ofrece productos y servicios a través de la plataforma Shopify.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos del Servicio, nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y demás políticas publicadas en la tienda.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento, publicando los cambios en nuestro sitio web.

2. Uso del Sitio

Al utilizar nuestra tienda, declaras que:

• Tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o cuentas con autorización de un representante legal.

• La información proporcionada es verídica, completa y actualizada.

• No utilizarás nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados.

• No intentarás dañar, alterar o interferir con el funcionamiento del sitio web.

Nos reservamos el derecho de negar el acceso al sitio o cancelar cuentas/pedidos si detectamos uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos.

3. Productos y Servicios

Hacemos todo lo posible para mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios, descripciones, promociones o disponibilidad sin previo aviso.

La información del producto se entrega con fines informativos y comerciales. Nuestros productos no reemplazan tratamientos médicos ni diagnósticos profesionales.

4. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información correcta y completa para procesar la compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como:

• Sospecha de fraude

• Información incorrecta o incompleta

• Problemas de pago

• Falta de stock

• Error en precio, descripción o disponibilidad

Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras. AXUFO no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.

5. Precios, Impuestos y Promociones

Los precios publicados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Las promociones, descuentos o cupones pueden tener condiciones específicas y disponibilidad limitada.

Salvo que se indique lo contrario, los precios pueden no incluir costos de envío, impuestos, cargos aduaneros u otros gastos adicionales aplicables.

6. Envíos y Entregas

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la empresa de transporte, destino, disponibilidad del producto o factores externos.

AXUFO no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

• Empresas de transporte

• Aduanas

• Dirección incorrecta proporcionada por el cliente

• Eventos externos o fuerza mayor

El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección de envío. Si el pedido no puede ser entregado por información incorrecta, podrían aplicarse costos adicionales.

7. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en la tienda.

Para solicitar una devolución, el cliente debe cumplir con las condiciones, plazos y requisitos indicados en dicha política.

Los productos de cuidado personal pueden estar sujetos a restricciones por motivos de higiene y seguridad.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, videos y elementos visuales, pertenece a AXUFO o a sus respectivos propietarios.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

9. Comentarios, Reseñas y Contenido del Usuario

Si envías comentarios, reseñas, fotografías, sugerencias o cualquier contenido relacionado con nuestros productos o servicios, nos autorizas a utilizar dicho contenido con fines comerciales, promocionales o de mejora de la tienda.

El usuario es responsable de que el contenido enviado sea verídico, respetuoso y no infrinja derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios ofensivos, falsos, abusivos o que incumplan estos términos.

10. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.

No somos responsables por el contenido, políticas, prácticas o seguridad de sitios externos. Te recomendamos revisar sus propios términos y políticas antes de utilizarlos.

11. Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify, plataforma que nos permite vender productos y gestionar nuestra tienda online.

Cualquier compra realizada en nuestra tienda es una transacción directa entre el cliente y AXUFO. Shopify no es responsable por productos, envíos, devoluciones o atención al cliente relacionados con AXUFO.

12. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad publicada en la tienda.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que recopilemos y tratemos tu información conforme a dicha política.

13. Usos Prohibidos

No puedes utilizar nuestro sitio web o servicios para:

• Realizar actividades ilegales

• Infringir derechos de propiedad intelectual

• Enviar virus, malware o código dañino

• Realizar fraudes o suplantación de identidad

• Extraer información del sitio sin autorización

• Interferir con la seguridad o funcionamiento de la tienda

• Publicar contenido ofensivo, falso, abusivo o engañoso

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la cancelación del acceso al sitio, cancelación de pedidos o acciones legales si corresponde.

14. Errores, Inexactitudes u Omisiones

Puede ocurrir que exista información con errores tipográficos, precios incorrectos, descripciones inexactas, disponibilidad equivocada o datos incompletos.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por dichos errores, incluso después de realizada la compra, cuando la ley lo permita.

15. Limitación de Responsabilidad

AXUFO no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio, productos o servicios, en la medida permitida por la ley aplicable.

El uso de nuestros productos debe realizarse siguiendo las instrucciones entregadas. AXUFO no se hace responsable por daños derivados de un uso incorrecto, negligente o distinto al recomendado.

16. Garantías

Nuestros productos se entregan según disponibilidad y de acuerdo con la descripción publicada en la tienda.

Nada de estos términos limita los derechos legales que puedan corresponder al consumidor según la legislación aplicable.

17. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a AXUFO frente a reclamos, daños, pérdidas o gastos derivados del incumplimiento de estos términos, uso indebido del sitio o violación de derechos de terceros.

18. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a nuestros servicios si incumples estos Términos del Servicio o si detectamos actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.

Las obligaciones pendientes antes de la terminación seguirán vigentes.

19. Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes aplicables en Chile, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor en su país o jurisdicción de residencia.

20. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

El uso continuo de nuestra tienda después de cualquier modificación constituye la aceptación de los cambios.

21. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:

📧 Axufo2026@outlook.com